Мобильное приложение «Арс Оил»
Редакция от 10 августа 2026 г. Действует с 10 августа 2026 г.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Арс Оил» (далее — «Приложение») и связанных с ним сервисов.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Феттаев Алим Абдукеримович (ИП Феттаев А.А.), ОГРНИП 317910200150132, ИНН 910802870592, адрес: 298181, Республика Крым, г.о. Феодосия, с. Ближнее, ул. Боевая, д. 9, офис 2 (далее — «Оператор», «Сеть»).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
1.4. Согласие на обработку персональных данных выражается пользователем путём проставления отметки о согласии на экране регистрации и последующего подтверждения номера телефона. Отметка не проставлена по умолчанию; без неё регистрация не завершается.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Приложения и удалить его с устройства.
1.6. Политика распространяется на клиентское приложение сети и на служебное приложение для сотрудников сети (операторов станций и администраторов).
| Термин | Значение |
|---|---|
| Пользователь | Физическое лицо, использующее Приложение |
| Клиент | Пользователь клиентского приложения (водитель) |
| Сотрудник | Оператор станции или администратор сети, использующий служебное приложение |
| Персональные данные | Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу |
| Обработка | Любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление |
| Станция | Автозаправочная станция сети, отображаемая в Приложении |
| Бронь | Закреплённые за автомобилем пользователя вид топлива, станция и время визита |
При регистрации:
При добавлении автомобиля и оформлении брони топлива:
При обращении в поддержку: содержание обращения и контактные данные, указанные пользователем.
Для сотрудников, использующих служебное приложение, обрабатываются: номер телефона, код доступа, фамилия и имя, роль (оператор или администратор), привязка к станции, а также журнал действий — сведения о том, кто и когда изменял статусы, цены, ограничения и иные параметры станции.
| Цель | Данные |
|---|---|
| Регистрация и идентификация пользователя, обеспечение доступа к Приложению | Имя, пол, дата рождения, номер телефона, идентификатор установки |
| Подтверждение достижения пользователем возраста 18 лет | Дата рождения |
| Формирование и предоставление предложений программы лояльности сети, в том числе с учётом возрастной и половой категории пользователя | Имя, пол, дата рождения, номер телефона |
| Персональное обращение к пользователю в интерфейсе и уведомлениях | Имя |
| Отображение ближайших станций и расчёт расстояния | Геолокация |
| Оформление и исполнение брони топлива, контроль лимитов отпуска | Данные автомобиля, номер телефона, параметры брони |
| Проверка брони на станции при выдаче топлива | Государственный номер автомобиля, вид топлива, время визита |
| Применение мер за неявку по брони (временная блокировка бронирования) | Номер телефона, история броней |
| Доставка уведомлений о завозе топлива, статусах станций, новостях сети и напоминаний о брони | Токен push-уведомлений, настройки уведомлений |
| Обеспечение работоспособности, диагностика сбоев, защита от злоупотреблений | Технические данные |
| Ответы на обращения пользователей | Контактные данные и содержание обращения |
| Ведение учёта действий сотрудников сети | Данные сотрудников, журнал действий |
Обработка в иных целях, не указанных в настоящем разделе, не производится.
5.1. Согласие субъекта персональных данных, выраженное в порядке п. 1.4 настоящей Политики. Согласие может быть отозвано в любой момент путём удаления учётной записи в разделе «Профиль» либо направлением запроса на адрес, указанный в разделе 13.
5.2. Исполнение договора (пользовательского соглашения), стороной которого является пользователь, — в части оформления и исполнения брони топлива.
5.3. Законные интересы Оператора — обеспечение безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений, техническая поддержка.
5.4. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
6.2. Передача данных возможна в следующих случаях:
6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.2. Сроки хранения:
| Категория | Срок |
|---|---|
| Учётная запись и номер телефона | До удаления учётной записи пользователем |
| Данные автомобилей | До удаления пользователем либо до удаления учётной записи |
| История броней | 12 месяцев с даты завершения брони |
| Технические логи | 6 месяцев |
| Журнал действий сотрудников | 12 месяцев |
| Обращения в поддержку | 12 месяцев с даты закрытия обращения |
7.3. По истечении срока хранения или при отзыве согласия данные удаляются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
8.1. Пользователь вправе:
8.2. Удаление учётной записи. Пользователь может удалить учётную запись в разделе «Профиль» Приложения либо направив запрос на toplivo.2023@mail.ru. Учётная запись и связанные с ней данные удаляются в срок до 30 дней. Удаление недоступно при наличии активной брони — её необходимо предварительно исполнить или отменить.
8.3. Управление уведомлениями. Получение уведомлений сети включается и отключается одним переключателем в разделе «Профиль», а также в настройках операционной системы устройства.
8.4. Управление геолокацией. Доступ к геолокации предоставляется и отзывается в настройках операционной системы. При отказе Приложение остаётся работоспособным, но расстояние до станций и сортировка по близости не отображаются.
8.5. Запросы направляются на toplivo.2023@mail.ru. Ответ предоставляется в срок до 30 дней с даты получения запроса.
9.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование канала передачи данных (TLS), разграничение прав доступа по ролям, ведение журнала действий сотрудников, ограничение круга лиц, допущенных к обработке, регулярное резервное копирование.
9.2. Доступ сотрудников к данным ограничен объёмом, необходимым для выполнения их функций. Оператор станции имеет доступ только к данным своей станции.
9.3. Оператор не гарантирует абсолютную защищённость данных от неправомерных действий третьих лиц, но обязуется предпринимать разумные меры для их предотвращения.
9.4. При выявлении факта неправомерной передачи персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 часов с момента выявления инцидента и в течение 72 часов сообщает о результатах внутреннего расследования, в порядке ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
10.1. Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. Дата рождения запрашивается при регистрации для подтверждения достижения указанного возраста.
10.2. При выявлении факта регистрации несовершеннолетнего без согласия законного представителя Оператор удаляет соответствующие данные.
11.1. Приложение использует локальное хранилище устройства для сохранения сессии, пользовательских настроек и состояния интерфейса.
11.2. Рекламные идентификаторы и сторонние трекеры в целях таргетированной рекламы не используются.
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается в Приложении.
12.2. О существенных изменениях пользователи уведомляются в Приложении не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
12.3. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
| Оператор | Индивидуальный предприниматель Феттаев Алим Абдукеримович |
| ОГРНИП | 317910200150132 |
| ИНН | 910802870592 |
| Адрес | 298181, Республика Крым, г.о. Феодосия, с. Ближнее, ул. Боевая, д. 9, офис 2 |
| E-mail для обращений | toplivo.2023@mail.ru |
| Ответственный за организацию обработки персональных данных | Феттаев Алим Абдукеримович |
Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по электронной почте и по почтовому адресу, указанным выше.